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  • J'exerce en tant qu'indépendante pour accompagner les PME-PMI-TPE dans les démarches qualité, les rendre plus performantes dans leur pilotage et les faire gagner en efficacité.
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15 septembre 2017 5 15 /09 /septembre /2017 07:21

Vous êtes un prestataire en géoréférencement et en détection des réseaux.

Vous intervenez en investigations complémentaires en phase projet et/ou en récolement cartographique des réseaux.

La réglementation vous impose d'être certifié au 1/08/2018. Pour cela vous devez mettre en place les dispositions permettant de garantir que vous répondez aux exigences de l' Arrêté du 19 février 2013 encadrant la certification des prestataires en géoréférencement et en détection des réseaux et mettant à jour des fonctionnalités du téléservice « reseaux-et-canalisations.gouv.fr » 

  • L'annexe 1 précise les exigences pour les « PRESTATAIRES EN GÉORÉFÉRENCEMENT ».
  • L'annexe 2 précise les exigences pour les « PRESTATAIRES EN DÉTECTION ».

Il s'agit pour vous de mettre en place certaines règles de fonctionnement pour assurer que, non seulement vous appliquez les normes techniques du métier (NF S70-003 sur les travaux à proximité des réseaux), mais également :

  • les modes opératoires sont définis et suivis
  • les personnes qui interviennent sont formées et compétentes, leur domaine de responsabilité définit
  • le matériel utilisé est adéquat, en bon état et régulièrement vérifié
  • les sous-traitant sont surveillés et contrôlés
  • les relations avec vos clients/donneurs d'ordre sont claires et établies
  • les anomalies et dysfonctionnements sont traités et les actions efficaces

voir l'arrêté : 

  • https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000027150208
  • http://www.reseaux-et-canalisations.ineris.fr/gu-presentation/construire-sans-detruire/certification-en-localisation.html

Il est important que les règles que vous définissez soient les vôtres, celles adaptées à votre organisation et à votre façon de pratiquer le métier.

Il est important que vous vous appropriez le système qualité, que vous le fassiez vivre et que vous le fassiez évoluer à votre image.

Besoin d'aide?

Vous êtes un "petit" prestataire, vous êtes autonomes, vous êtes déterminés à mettre en place ce qu'il faut pour répondre à ces exigences, je peux vous aider à définir votre système qualité. Une prestation simple d'accompagnement à distance (skype/tel/gDRIVE) peut vous permettre d'atteindre cet objectif rapidement et ainsi passer la certification avec sérénité.

 

 

 

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Publié par cm - dans Offres
8 février 2017 3 08 /02 /février /2017 09:57

Vous êtes un "petit" organisme de formation (entre 1 et 20 salariés)

Vous n'avez pas (encore) engagé de démarche de certification

Vous vous demandez comment répondre aux exigences du décret qualité applicable au 1/01/2017 ou comment être référencé par les OPCA

....

D'abord il faut comprendre que la certification n'est pas une obligation (voir article ICI)

Ensuite, la certification facilite les démarches mais si vous sous posez la question maintenant, vous n'aurez pas le temps d'ici le 30/06/2017 (échéance des OPCA) de mettre en place la démarche qualité et de vous faire certifier.

Alors la démarche la plus simple (et économique) est celle du référencement direct via le DATADOCK (site du datadock).

Les OPCA ont mis en place cette base de données commune pour faciliter le recueil de preuves des organismes de formation. Les preuves demandées sont celles annoncées face aux 21 indicateurs (en ligne avec les 6 critères qualité du décret) : ces preuves sont décrites sur le site du data-dock (ICI).

Besoin d'aide?

Pour vous faciliter la compréhension des preuves attendues et vous aider à remplir le data-dock, je propose un accompagnement à distance (skype-Gdrive-tel-mail) :

Phase 1 : Diagnostic

Par échange telephonique et skype : ces échanges permettent au client de comprendre les exigences du référentiel et ainsi de comprendre le sens des indicateurs et preuves attendues par les OPCA. Ces échanges permettent de faire un état des lieux des  pratiques existantes pour définir les actions à entreprendre. 

Phase 2 : Mise en conformité

Au regard du résultat du diagnostic, un certain nombre d’actions est identifié :

  • Celles prise en charge par le consultant donneront lieu à la production de documents par le consultant. Ces documents seront proposés au client puis discutés de manière à répondre au besoin et au contexte d’utilisation.
  • Les autres actions prises en charge par le client donneront lieu à des échanges. Le consultant donnera son avis sur les documents produits par le client.

Ce travail donne lieu à la production des preuves à déposer dans le DATADOCK. Il donnera lieu également à la production de documents et processus à mettre en œuvre par le client pour assurer la mise en œuvre de la démarche qualité attendue par les OPCA.

Phase 3 : Référencement OPCA

 

En parallèle de cette démarche, il est nécessaire de rester en veille sur les attentes des OPCA. En effet, certains OPCA demandent, pendant la période transitoire, un « engagement de l’organisme de formation ». La manière de procéder est propre à chacun des OPCA. Il faut donc veiller à répondre aux attentes en fonction des OPCA sollicités par les clients.

Ensuite la porte d’entrée pour le référencement est la déclaration dans le DATADOCK. Il est attendu, par les OPCA, de renseigner, indicateur par indicateur, la façon de procéder et les preuves. Il s’agit ici d’accompagner le client dans la déclaration sur le DATADOCK et d’être en support si des demandes complémentaires sont faites par les OPCA.

N'hésitez pas à me contacter

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Publié par cm - dans Formation professionnelle Offres
25 août 2014 1 25 /08 /août /2014 10:46

L'ISO9001 évolue, vous souhaitez vous former pour anticiper les changements:

 

Cécile MALATERRE vous propose des modules de formation d'une journée, à réaliser en intra-entreprise ou en inter-entreprise, à moduler selon vos interrogations et vos besoins :

Modules de formation à l'ISO9001:2015

Modules d'une journée chacun - demander la fiche descriptive pour plus d'informations.

Les formations sont basées sur le projet de norme ISO/DIS 9001 de mai 2014 (version qui peut être considérée comme quasi définitive)

Se familiariser avec les principaux changements de la norme ISO9001
Comment faire évoluer votre système qualité : étude d'impact de la nouvelle version, planification et mise en oeuvre, gestion de la certification
Développer la "pensée par le risque" et l'intégrer à chaque niveau du système qualité
Comment faire évoluer le système documentaire?
Appréhender le contexte : facteurs internes, facteurs externes, quels impact sur votre système qualité
Responsable qualité, comment accompagner aux changements liés à l'évolution du système qualité : impliquer le personnel, engager la direction par des méthodes participatives
Mise à niveau des auditeurs internes

Tarif :

Intra-entreprise

1 100€ (net de TVA) quel que soit le nombre de stagiaires inscrits (maximum 8 stagiaires)

dans vos locaux - frais de déplacement en sus

Inter-entreprise

450€ (net de TVA) par stagiaires (minimum de 4 stagiaires - maximum 8 stagiaires)

salle de formation sur Toulouse

Les formations s'inscrivent dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue (Déclaration d’activité enregistrée sous le N°73 31 02153 31 - Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat ).
A ce titre les formations ne sont pas soumises à la TVA et peuvent faire l'objet d'un remboursement par votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé). Les formations sont également éligibles au DIF/CPF

Méthodespédagogiques:

Cécile MALATERRE pratique la formation pour adultes en utilisant les méthodes participatives et ludiques : exercices - travaux de groupe - jeu - mise à disposition de ressources avant et après la formation  - classe inversée

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Offres ISO9001:2015
16 avril 2014 3 16 /04 /avril /2014 11:11

Il y a mille et une façons de "faire de la qualité"... mille et une façons d'en faire "bien" et mille et une façons d'en faire "mieux" 

La difficulté pour un chef d'entreprise est de donner un "la" juste... et de le donner dans la bonne tonalité...

Tout est une question d'harmonie ? 

Harmonie, Subtilité, Objectivité, Remise en question...
...Une approche personnelle, propre à chacun...

Tout est une question d'hommes... et de femmes ?

CécileMALATERRE text                                  

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Offres
15 octobre 2013 2 15 /10 /octobre /2013 12:14

Cécile MALATERRE vous accompagne dans vos démarches qualité:

  • Accompagnement : interventions sur-mesure pour vous accompagner dans la mise en place de démarche qualité
  • Amélioration : pour rendre plus performants votre système de management de la qualité et en adéquation avec vos objectifs d’entreprises
  • Audit : diagnostics, audits internes, audits fournisseurs, audits à blanc
  • Formation : actions de formation qualité en intra-entreprise, adaptée au contexte de votre entreprise 

Cécile MALATERRE intervient également en sous-traitance pour un organisme certificateur (référentiel ISO9001) et pour un organisme accréditeur (référentiel ISO17024-certification de personnes / ISO17021- certification en système de management).

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Offres