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  • J'exerce en tant qu'indépendante pour accompagner les PME-PMI-TPE dans les démarches qualité, les rendre plus performantes dans leur pilotage et les faire gagner en efficacité.
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8 février 2017 3 08 /02 /février /2017 09:57

Vous êtes un "petit" organisme de formation (entre 1 et 20 salariés)

Vous n'avez pas (encore) engagé de démarche de certification

Vous vous demandez comment répondre aux exigences du décret qualité applicable au 1/01/2017 ou comment être référencé par les OPCA

....

D'abord il faut comprendre que la certification n'est pas une obligation (voir article ICI)

Ensuite, la certification facilite les démarches mais si vous sous posez la question maintenant, vous n'aurez pas le temps d'ici le 30/06/2017 (échéance des OPCA) de mettre en place la démarche qualité et de vous faire certifier.

Alors la démarche la plus simple (et économique) est celle du référencement direct via le DATADOCK (site du datadock).

Les OPCA ont mis en place cette base de données commune pour faciliter le recueil de preuves des organismes de formation. Les preuves demandées sont celles annoncées face aux 21 indicateurs (en ligne avec les 6 critères qualité du décret) : ces preuves sont décrites sur le site du data-dock (ICI).

Besoin d'aide?

Pour vous faciliter la compréhension des preuves attendues et vous aider à remplir le data-dock, je propose un accompagnement à distance (skype-Gdrive-tel-mail) :

Phase 1 : Diagnostic

Par échange telephonique et skype : ces échanges permettent au client de comprendre les exigences du référentiel et ainsi de comprendre le sens des indicateurs et preuves attendues par les OPCA. Ces échanges permettent de faire un état des lieux des  pratiques existantes pour définir les actions à entreprendre. 

Phase 2 : Mise en conformité

Au regard du résultat du diagnostic, un certain nombre d’actions est identifié :

  • Celles prise en charge par le consultant donneront lieu à la production de documents par le consultant. Ces documents seront proposés au client puis discutés de manière à répondre au besoin et au contexte d’utilisation.
  • Les autres actions prises en charge par le client donneront lieu à des échanges. Le consultant donnera son avis sur les documents produits par le client.

Ce travail donne lieu à la production des preuves à déposer dans le DATADOCK. Il donnera lieu également à la production de documents et processus à mettre en œuvre par le client pour assurer la mise en œuvre de la démarche qualité attendue par les OPCA.

Phase 3 : Référencement OPCA

 

En parallèle de cette démarche, il est nécessaire de rester en veille sur les attentes des OPCA. En effet, certains OPCA demandent, pendant la période transitoire, un « engagement de l’organisme de formation ». La manière de procéder est propre à chacun des OPCA. Il faut donc veiller à répondre aux attentes en fonction des OPCA sollicités par les clients.

Ensuite la porte d’entrée pour le référencement est la déclaration dans le DATADOCK. Il est attendu, par les OPCA, de renseigner, indicateur par indicateur, la façon de procéder et les preuves. Il s’agit ici d’accompagner le client dans la déclaration sur le DATADOCK et d’être en support si des demandes complémentaires sont faites par les OPCA.

N'hésitez pas à me contacter

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Publié par cm - dans Formation professionnelle Offres
19 octobre 2016 3 19 /10 /octobre /2016 20:22

La réforme de la formation professionnelle demande aux acheteurs publics (OPCA-Administrations-Collectivités) de s'assurer de la qualité des prestations de formations.

Comment est définie la "qualité des prestations de formation"? 

Le décret qualité identifie les 6 critères qualité (en plus de celui de répondre aux exigences réglementaires).

Comment justifier de la qualité des prestations de formation?

Le décret parle de certification possible. Mais la certification n'est pas obligatoire. Si l'organisme de formation n'est pas certifié, l'acheteur doit vérifier par lui-même.

Certaines certifications vont être reconnues pour valider la réponse des organismes de formation au exigences du décret qualité.

Attention : seules les certifications référencées par le CNEFOP seront réputées valables.

La liste publiée par le CNEFOP est mise à jour régulièrement. Le référencement des dernières certifications montre une réelle richesse et diversité de référentiels. Il existe ceux qui sont adaptés pour les organismes de formations (société) et d'autres plus adaptés pour les formateurs, personnes physiques. 

Toutes les certifications ne sont pas équivalentes : elles répondent toutes aux exigences du décret qualité mais les référentiels peuvent être plus ou moins exigeantsPour bien choisir votre certification, il faut identifier le référentiel (les exigences) qui correspond à votre façon de voir les choses et à votre façon de travailler. 

A noter aussi, que ces référentiels sont des référentiels propriétaires, c'est à dire que vous n'avez pas le choix de l'organisme certificateur : une fois engagée avec un, il vous sera difficile de basculer avec un autre. En effet, contrairement à une certification ISO9001 pour laquelle vous pouvez comparer les manière de faire, faire jouer la concurrence et basculer quand bon vous semble d'un organisme certificateur à l'autre,  ici il vous faudra changer de référentiel pour aller vers un autre certificateur. Ceci ne peut que vous inciter à être prudant dans le choix initial...

Si vous ne faites pas le choix de la certification, l'acheteur vous demandera comment vous répondez aux 6 critères qualité. Les OPCA-OPACIF ont engagé des travaux ensemble pour avoir une démarche commune, pouvoir s'échanger les informations. Ils ont précisé les 6 critères qualités par 21 indicateurs, chacun associé à des preuves obligatoires. Si vos clients ont recours à des financements OPCA-OPACIF, vous avez tout intérêt à réfléchir dés à présent sur ces preuves obligatoires.

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Publié par cm - dans Formation professionnelle
13 décembre 2015 7 13 /12 /décembre /2015 19:09

Le contrôle est réalisé par la DIRECTTE. L’intervention a pour légitimité de faire respecter l’application du droit commun régissant les activités conduites en matière de formation professionnelle continue et d’apprentissage.Ils veillent ainsi à la bonne utilisation des fonds dédiés à la formation des salariés et des demandeurs d’emploi.

Le territoire compte 4 029 organismes de formation (3 411 en 2013) pour un CA de 511 M€.

Les principaux dysfonctionnements relatifs à la réglementation en 2014

Contrôle des prestataires de formation

(les chiffre en parenthèses sont ceux de 2013)

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Publié par cm - dans Formation professionnelle
23 octobre 2013 3 23 /10 /octobre /2013 13:15

Le contrôle est réalisé par la DIRECTTE. L’intervention a pour légitimité de faire respecter l’application du droit commun régissant les activités conduites en matière de formation professionnelle continue et d’apprentissage.Ils veillent ainsi à la bonne utilisation des fonds dédiés à la formation des salariés et des demandeurs d’emploi.

Synthèse :

Le territoire régional compte 3 411 organismes de formation déclarés auprès du Préfet de région et 4 021 prestataires de formation professionnelle.

Les principaux dysfonctionnements relatifs à la reglementation

Contrôle des prestataires de formation  
Nature de la prestation de la formation (hors champ FPC) 13,74 %
Organisation des formations 10,10 %
Inexécution d’actions de formation facturées 8,16%
Dépense non justifiée ou non conforme 9,72%
Information des stagiaires non respectée 6,99%
Règlement intérieur absent ou non conforme 8,68%
Attestation de fin de formation non remise 5,96%
Pas de comptabilité séparée 13,73%
Publicité non conforme 10,62%

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Formation professionnelle
23 octobre 2013 3 23 /10 /octobre /2013 13:08

La formation des adultes, Insee première n° 1468, octobre 2013

Un accès inégal à la formation des adultes : Plus de la moitié des personnes âgées de 18 à 64 ans a suivi au moins une formation en 2012. L'accès à la formation est plus fréquent pour les jeunes, les salariés des grandes entreprises et les personnes les plus diplômées, en particulier les cadres. Les femmes accèdent moins souvent à la formation notamment parmi les ouvriers et les employés. Si 60 % des personnes en emploi accèdent à une formation dans l'année, seuls 42 % des chômeurs sont dans cette situation même si la durée moyenne de leur formation est plus longue. L'étude pointe essentiellement des freins matériels à l'accès à la formation (responsabilité familiale, coût, mobilité...) et une connaissance insuffisante et inégale des dispositifs.

Enquête au format pdf

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Formation professionnelle
23 octobre 2013 3 23 /10 /octobre /2013 13:02

Des informations sur la formation professionnelle en Midi-Pyrénées:

Des informations sur la formation professionnelle : droit - dispositifs -etc.

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Publié par cecile.malaterre.over-blog.com - dans Formation professionnelle